Cena została potwierdzona przed publikacją specyfikacji
Zapytanie pochodzi od firmy handlowej działającej między Chinami a Bliskim Wschodem.
Zapytali o cenę 8-calowej rury ze stali węglowej.
Żadnych rysunków.
Brak specyfikacji technicznej.
Tylko prośba o wycenę CIF.
Na początku wyglądało to jak rutynowe zapytanie ofertowe.
W odpowiedzi zapytaliśmy o podstawowe szczegóły techniczne.
Kilka godzin później kupujący zadzwonił bezpośrednio.
W trakcie rozmowy sytuacja się wyjaśniła.
Przygotowywali dwie osobne oferty dla dwóch różnych użytkowników końcowych. Jednym z nich był projekt przestoju konserwacyjnego, drugim była rozbudowa nowego rurociągu. Obydwa wymagały 8-calowej rury ze stali węglowej, ale wymagania techniczne były nadal przedmiotem wewnętrznych dyskusji.
Kupujący potrzebował najpierw ceny, aby wesprzeć swój własny proces negocjacji.
To nie jest ostateczna specyfikacja.
Kilka dni później jeden z użytkowników końcowych zmienił wymagania dotyczące grubości ścianki.
Zespół ds. zakupów zaczął już porównywać ceny dostawców.
Teraz trzeba było wszystko zweryfikować.
Pamiętam jedną linijkę z e-maila:
„Proszę wstrzymać się z poprzednią wyceną do odwołania.”
Zwykle oznacza to, że nic nie jest jeszcze stabilne.
Interesujące było to, że rozmiar rury nigdy się nie zmieniał podczas całego procesu.
Tylko warunki wokół niego wciąż się zmieniały.
Warunki wysyłki zmieniły się raz.
Wymagania dotyczące inspekcji zmieniły się dwukrotnie.
Harmonogram dostaw był zmieniany trzykrotnie.
Do czasu wydania ostatecznego zamówienia pierwotna oferta była aktualizowana czterokrotnie.
Cena nie była już taka sama jak w pierwszym e-mailu.
Ale sama 8-calowa rura ze stali węglowej nigdy się nie zmieniła.
Patrząc wstecz, prawdziwą pracą nie było obliczanie kosztów.
Śledzono, o jakim „koszcie” faktycznie mowa, na każdym etapie projektu.
